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终止 VXC

您可以直接在 Megaport Portal 中终止 VXC。

VXC 可以单独终止，或在终止其所连接的 Port、MCR 或 MVE 时一并终止。

在合同期内终止 VXC 将产生等同于剩余合同期 100% 的提前终止费用（ETF）。 有关 VXC 合同条款的更多信息，请参见 VXC 定价和合同条款。

提示

终止 MVE 会自动删除其所有关联的 VXC，包括 Megaport Internet 连接。有关终止 MVE 的更多信息，请参见 终止 MVE。

要终止 VXC

1. 在 Megaport Portal 中，转到 Services (服务) 页面。

2. 单击要终止的 VXC 旁边的垃圾桶图标。

   

   将出现“Terminate Services”窗口。如果适用，将在此显示提前终止费用。

   

3. 在 Cancellation Reason (取消原因) 下拉列表中，选择终止 VXC 的原因。我们使用此信息来帮助改进您的客户体验。

   可用的选项包括：

   • 迁移到云原生解决方案
   • 更换数据中心
   • 因误下单或重新下单
   • 概念验证 / 测试
   • 项目结束
   • 切换到其他服务提供商
   • 定价
   • 产品性能
   • 未列出的原因

   注意

   • Ordered in Error or Reordering (因误下单或重新下单) 应在您已升级或降级服务速率并重新下单时选择。
   • Reason not Listed (未列出的原因) 应选择此项以指定不同于上述选项的原因。请在自由文本字段中说明终止服务的原因。此字段最多可输入 400 个字符。
   • 您也可以针对任何取消原因在自由文本字段中提供其他详细信息。

4. 单击 Yes, Terminate Service (是，终止服务) 以确认终止 VXC，或者单击 No, Keep Services (否，保留服务) 以取消。
   VXC 将从 Megaport 网络中删除。